Уволившийся из агентства «Интернет Исследования» петербуржец Марат Миндияров рассказал «Новой газете» о том, как устроена работа знаменитой «фабрики троллей».
Марат работал в отделе форумов, в задачи которого входило написание комментариев к статьям, новостям, постам в соцсетях и фотографиям. Дискуссии зачастую создавались искусственно — один из «троллей» изображал «злодея», а два других становились его оппонентами. Норма выработки — 135 оригинальных комментариев в день, не менее 200 знаков каждый.
«Невозможно качественно спорить, если у тебя такие огромные нормы выработки. Две строки нужно писать за секунду. А еще и ночная смена есть. Тролли в прямом смысле слова, извините, загаживают интернет с утра до вечера, а еще и ночью», — говорит он.»
Работникам агентства предлагалось для обсуждения около 8 тем — среди них США и президент Барак Обама, Евросоюз, Украина, президент Украины Петр Порошенко и экс-президент Виктор Янукович, Минобороны России и его глава Сергей Шойгу.
«Самое нелепое задание: Обама в Индии жевал жвачку, заметили, тут же выплюнул. Надо тысячи комментариев написать на эту тему, причем в выражениях не стесняться. Пишите, как хотите, лишь бы всунуть слово «Обама», а там можно хоть матом крыть. В задании всегда надо сделать вывод, он уже дан: Обама — это черная обезьяна, которая не знает про культуру ничего, жует жвачку. Хватаются за любую мелочь моментально. Глупо и смешно. С другой стороны — не смешно и за гранью», — рассказывает бывший «тролль»».
Миндияров уверен, что темы для обсуждений агентство получало из Кремля, хотя и считалось частной компанией, — абсолютно те же темы отрабатывались на государственных телеканалах.
В «фабрике троллей», по словам собеседника газеты, царит «мрачная невеселая атмосфера»: в каждом из сорока кабинетов сидят по 20 человек, почти не покидая их по 12 часов.
«Сама система — очень репрессивная. Кругом сплошные наказания для сотрудников: за малейшее отступление — штрафы, угрозы увольнения, разборки, приказы. Все как-то не по-человечески там происходит», — описывает он.»
За опоздание на работу на 1 минуту штрафуют на 500 рублей, за «неправильный» комментарий на 1 тысячу, за «идеологически неправильную карикатуру» — на 5 тысяч. При этом в каждом кабинете сидят по три человека, которые постоянно смотрят в мониторы работников. Периодически «троллям» устраивают экзамены «по идеологии», где надо правильно ответить на 15-20 вопросов. Еду работники приносят из дома и разогревают в микроволновке.
По словам Миндиярова, он уволился, так как его «убеждения вступали в конфронтацию» со служебными зданиями. Последней каплей для него стало поручение оскорблять фотографию однополой пары, выигравшей на конкурсе World Press Photo.
«Одно из заданий было — комментировать эту новость. А на этой фотографии — любящая пара, только — однополая. Поэтому они на нее накинулись и давай терзать. Я думаю: господи, что за бредом я занимаюсь?», — объясняет он.»
Полная статья — по ссылке.
Рассказ бывшего «тролля» из Ольгино: экзамены по идеологии, штрафы и контроль
